Politique de Remboursement
Dernière mise à jour : 26 février 2026
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Comment demander un remboursement
Envoyez un email à [email protected] avec :
- L'objet : "Demande de remboursement"
- L'adresse email utilisée lors de votre commande
- Votre date de commande ou ID de transaction PayPal (si disponible)
Aucune explication détaillée n'est requise.
Conditions
- La demande doit être faite dans les 30 jours suivant l'achat
- Le remboursement porte sur le montant intégral
- Chaque commande donne droit à une seule demande
Mode de remboursement
Le remboursement est effectué sur votre moyen de paiement d'origine via PayPal.
Délai de traitement
Comptez 5 à 10 jours ouvrables après réception de votre demande. Un email de confirmation vous sera envoyé.
Remboursement non reçu ?
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- Contactez votre banque (les délais varient selon les établissements)
- Si le problème persiste : [email protected]
Contact
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